代拍常见问题

1．关于代拍含义
代拍就是代理竞拍

2．关于风险
在亚洲的电子商务网站中,日本人的信用度是最受肯定的，加上申请Yahoo Auction Japan的Account是需要有日本住址和日本银行户口, 所以买卖双方都会很诚实, 很少有欺诈的事件发生，无论是新品还是二手商品还是珍藏许久的收藏品, 日本人会在商品说明中标明的清清楚楚,提供各买家参考，而且价格都很合理便宜,让客户真正享受”网络拍卖”的机制带来的乐趣!但是网购中依然存在它的风险。
为降低风险务必注意以下两点：
（1） 卖方的评价。客户即买家们在选购商品时一个要注意卖家们以往的买卖评价记录，当您选中想要标的商品时,可以观察一下卖方评价,如果超过30个正评价, 就表示这个卖家的信用及服务品质均受到各买家肯定,此时,您就可以考虑下标.如果卖方的正评价低于30以下,或有负评价成交记录，请您就不要下标了。请注意好的评价是慢慢累积的,如果卖方在极短期内获得很多好评价亦须小心观察!

（2） 实物内容。仔细检视标的物的相片及说明，观察标的物有无瑕疵，通常卖出人会说明标的物现况及是否为新品或是已使用过的二手商品等参考资料。会员可以参考 香港Yahoo拍卖网站上的拍卖流程,确实了解整个网路拍卖的流程,才能熟悉尔后到日本Yahoo拍卖网站投标!
（3） 本站仅负责“代理”会员在日本网站竞标,确定得标后将标的物替您运送回来，并不承担卖方不寄货的风险，也不负责标的物的品质问题！若卖家收钱后不运送有关货品，本站必会给他极差评价及向 Yahoo Japan 作出投诉。然而，阁下已缴付之费用将不获发还。（如有买保险另外做出理赔）标的物的售后服务或维修问题本站不负责处理，请客户下标前需考虑清楚！

3．关于取消竞拍服务
竞拍一旦开始，就不得取消服务

4．关于收费
代拍所需费用为 商品最高竞标价+日本运费+银行手续费

5．关价竞标加价
客户务必在商品终止三小时内及时联系在线客服，方便客服第一时间为您竞拍。

6．关于竞标失败
我们工作人员会第一时间联系您，款项会在3个工作日之内退还。

7．关于入镜违禁品
Japan178拒绝代购或代拍任何非法及不能入境的违禁品 。

8．关于电器类
大部分国外电器的电压都与中国不同，请在使用前仔细阅读使用说明或咨询专业人员 。

9．关于收货
如果发现包裹有破损异样，应当面拒签收并及时与我方客服联系，一旦签收，客户需自负其责任。
客户收到货后请与我方客服人员联系确定己收货，在15天后无收到货的客户要及时与客服取得联系，好让我们查明原因，如无联系，客户自行承担责任，如有不便，敬请原谅！
10、具体请读阅“代购商品收赔付细则”